Nach sechzehn Jahren im Bereich Service und technische Betriebsleitung eines Autohauses, möchte ich mich beruflich verändern und mein fundiertes Fachwissen im Bereich Technik, Abläufe, Organisation oder Personalführung neu orientieren.
In meiner jetzigen Position als technischer Betriebs- und Serviceleiter, leite ich seit September 2016 zwei Autohäuser im Servicemanagement und habe die technische Betriebsleitung inne. Dabei koordiniere und leite ich 40 Mitarbeiter. Mein Hauptaufgabengebiet liegt in der Entwicklung und Umsetzung von langfristigen Strategien zur Ausrichtung des Unternehmens für die zukünftige Marktentwicklung. Dies beinhaltet u.a. die Gebiete Prozessanalyse, Prozessentwicklung sowie Prozessumgestaltung. Hiermit einhergehend sind u.a. die Bereiche Personal, Controlling, Arbeitsschutz sowie Zertifizierung nach DIN ISO 9001 von mir abzudecken. Besonderen Wert lege ich auf ein freundliches und gleichzeitig produktives Arbeitsklima.

Autohaus 
Serviceleiter und technischer Betriebsleiter von 2 Standorten

• Umsetzung der Herstellerstandards
• Qualitätsverantwortlicher der Betriebe nach DIN ISO 9001
• verantwortlich für alle technischen Belange in den Häusern
• Führung der Serviceabteilungen incl. Personalplanung und Personalentwicklung
• Betriebswirtschaftliche Planung sowie deren Umsetzung incl. der Steuerung der Serviceabteilungen zur Zielerreichung
• Optimierung der Prozesse in den Autohäusern
• Erzielung höchster Kundenzufriedenheit 
• Bearbeitung von Reklamationen 
• EDV-Administrator der Serviceprogramme
• Vorbereitung der Lohnabrechnung der Autohausmitarbeiter 
• Neukundenaquise/Bestandskundenpflege